Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

SimiAula es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de su plataforma.

• Correo electrónico: info@simiaula.com
• Teléfono / WhatsApp: +57 301 491 2875
• País: Colombia

2. Marco legal

Esta política se fundamenta en las siguientes normas colombianas:

• Artículo 15 de la Constitución Política: derecho a la intimidad y al habeas data.
• Ley 1581 de 2012: régimen general de protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013: reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
• Ley 1266 de 2008: habeas data financiero y crediticio.
• Demás decretos y circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Definiciones

• Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (salud, origen racial, convicciones, datos biométricos, etc.).
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del tratamiento: quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.
• Encargado del tratamiento: quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
• Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para tratar sus datos.

4. Principios aplicables

En el tratamiento de datos personales SimiAula aplica los principios de la Ley 1581 de 2012:

• Legalidad: el tratamiento se sujeta a la ley.
• Finalidad: obedece a una finalidad legítima informada al titular.
• Libertad: solo se tratan datos con consentimiento previo, expreso e informado.
• Veracidad o calidad: la información es veraz, completa, exacta y actualizada.
• Transparencia: el titular puede obtener información sobre sus datos.
• Acceso y circulación restringida: los datos solo se comparten conforme a la ley.
• Seguridad: se adoptan medidas para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
• Confidencialidad: se garantiza la reserva de la información.

5. Datos que recolectamos

A través del formulario de solicitud de demo y de contacto recolectamos datos de identificación y de contacto, tales como: nombre completo, cargo, institución educativa, ciudad, correo electrónico y los intereses que el titular indique voluntariamente. No recolectamos datos sensibles a través de estos formularios.

6. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las solicitudes de demostración del producto.
• Agendar y confirmar reuniones, así como reprogramarlas si es necesario.
• Enviar información transaccional asociada a la solicitud (por ejemplo, el código de la solicitud, confirmaciones de fecha y hora y notificaciones de la reunión) al correo electrónico suministrado.
• Responder consultas, peticiones, quejas y reclamos.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

7. Autorización del titular

El tratamiento de los datos requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. Al marcar las casillas de aceptación dispuestas en nuestros formularios, el titular manifiesta que ha leído y acepta esta política y autoriza de forma libre el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas, incluido el envío de información transaccional al correo electrónico que registre.

8. Datos sensibles y de menores de edad

El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes solo procede cuando responda a su interés superior y se respeten sus derechos fundamentales, conforme al Decreto 1377 de 2013. SimiAula no solicita datos sensibles a través de los formularios públicos de este sitio.

9. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

10. Procedimiento para consultas y reclamos

El titular o sus causahabientes pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@simiaula.com, indicando su identificación, el motivo de la solicitud y los datos de contacto. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

11. Seguridad de la información

SimiAula adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

12. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser tratados por encargados (por ejemplo, proveedores de infraestructura o de servicios de correo) que actúan por cuenta de SimiAula y bajo sus instrucciones, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información conforme a la normativa vigente.

13. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. SimiAula podrá actualizar esta política; los cambios sustanciales se informarán a través de este sitio web.

14. Autoridad de control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad encargada de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales en Colombia. El titular puede presentar quejas ante esta entidad cuando considere vulnerados sus derechos.

15. Contacto

Para cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, escríbenos a info@simiaula.com.